Diálogo con Empleada de Empresa de Energía
Después de recibir la boleta de la luz de la
quinta con un ‘0 consumo’, y sabiendo que eso no puede ser, me dirijo a la
oficina correspondiente.
EEE: “Buen día.”
Yo: “Hola. Mirá, vengo porque me parece que
van a tener que revisar el medidor de mi casa porque_” (No me deja terminar)
EEE: “¿Tiene sobrefacturación? A ver.” (Y me
extiende la mano para que le dé la factura, cosa que hago)
Yo: “No. No. Me da ‘0 consumo’ y_” (Oootra vez
me interrumpe)
EEE: “No entiendo cuál es el problema. Viene
con consumo 0 desde el 2do bimestre de este año.”
Yo: “Es que no puede ser. En los dos bimestres anteriores estoy de
acuerdo porque la casa estuvo cerrada y no fue nadie. Pero en este bimestre yo
fui a cortar el césped, prendí la heladera, regué, en fin… No puede ser que no
haya consumido luz. Van a tener que revisar el medidor.” (Omito agregar: ‘O
decile a los que deben tomar la medida que realmente vayan y miren el medidor’)
EEE: (Mirándome como si fuese extraterreste y
finalmente cayendo en cuenta de cuál es el problema) “¿Ud. cree que consumió y
quiere que se le facture?” (¡Y sí querida! No creo. Sé.)
Yo: (Con la paciencia con la que solía
explicar la tercera condicional a mis alumnos - ¡y miren que se requiere
paciencia para eso!) “Mirá, o el medidor no anda, o….” (Lo dejo ahí, pero la
EEE inmediatamente completa la oración)
EEE: “O no pasaron a medir y repitieron las
lecturas anteriores.” (Lo dice como alguien que declara que el sol sale todos
los días)
Yo: “No sé. Lo que quiero es ver si el medidor
anda y que me cobren lo que consumo.”
EEE: (Me parece que paso de la categoría ‘extraterrestre’
a ‘extraterrestre salame’) “Bueno, si a Ud. le parece…” (¿Estoy loca, soñando,
delirando, o qué?) “Mire, hagamos esto, ¿Ud. va para allá ahora?”
Yo: “Sí, por eso_”
EEE: “Bueno, tome Ud. la lectura y anótela acá.”
(Escribe algo como ‘Lect.’ en la mismísima boleta seguido de dos puntos para que
yo registre la medición) “Ya le explico cómo se hace.” (Mira algo en la compu.)
“¡Ah! El suyo es un medidor mecánico. Es fácil. Baje la tapa y mire los números
no más.” (Tendría que mirar si anda primero, ¿no? ¡No se puede creer!)
Yo: (Sorprendida como argentino al que un
arbolito le ofreciese el dólar a $8) “Eeee. Bueno. Pero mirá que vuelvo a la
tarde, así que te tendría que traer eso mañana a la mañana recién.”
EEE: “No hay problemas. Fíjese y así salimos
de la duda. Buenos días.” (O sea, andá hacé vos el laburo que debería realizar
la empresa y después contame.)
Yo: “Hasta mañana.” (A ver si entiende que me
va a ver mañana nuevamente)
Salgo de la oficina con la boleta en la mano y
todavía no puedo creer lo que pasó. Subo al auto y mientras recorro la ruta en
dirección a la quinta me pregunto si tengo una pinza para poder abrir la tapa
del medidor y ¡qué puede pensar la vecina si me ve haciendo eso!
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